ENVIOS

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En caso de tener alguna duda o consulta escribinos a [email protected], instagram o escribinos al WhatsApp: +54 9 11 2465-5591 o +54 9 11 2465-4617

¿Cómo es el envío?
Para ofrecer un mejor servicio tercerizamos nuestro sistema de envíos a la empresa de logística SHIPNOW.  Ellos son los encargados de preparar y despachar los pedidos que se realizan en nuestro shop online. Una vez que tu pedido es entregado al correo, recibirás vía email varios correos con la actualización del estado del envío. También te van a enviar por mail el numero de seguimiento de tu pedido para que puedas ver el estado del envío.

Si no recibís dicho mail en tu bandeja de entrada, te aconsejamos revisar en la casilla de correos no deseados si recibiste un mail de [email protected]. En caso de que tengas algún tipo de inconveniente con el envío de tu pedido podes escribirnos a [email protected]

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país.
 

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Podés recibir en tu domicilio, el domicilio que elijas o sucursales seleccionadas.

TIEMPOS DE ENTREGA
-ENVÍOS A CABA Y GBA NORTE: 48 hs hábiles
-RESTO DE GBA: 3 - 4 días hábiles
-ENVÍOS AL INTERIOR: 5 – 9 días hábiles

*POR "DÍAS HÁBILES" SE ENTIENDE QUE NO SE TOMAN EN CUENTA LOS FINES DE SEMANA O FERIADOS PARA CONTABILIZAR LA CANTIDAD DE DÍAS DE DEMORA EN EL ENVÍO. 

¿Cómo hago el seguimiento de mi orden?
Podes consultar el estado de tu pedido ingresando el numero de seguimiento que te envía Shipnow por mail en la web https://www.shipnow.com.ar/tracker.

¿En que horarios puede llegar el pedido a mi domicilio?
Shipnow realiza las entregas a domicilio de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 18:00 hs. Fuera de ese horario no se entrega y tampoco se pueden programar horarios de entrega.

¿Cuál es el costo de envío?
Podes averiguar cual es el costo del envío en el checkout, justo antes de iniciar la compra ingresando tu código postal en el calculador de envíos.

¿Qué pasa si no hay nadie en tú domicilio para recibir el paquete?
Si no hay nadie en el domicilio, Shipnow pasa por segunda vez, pero si nuevamente no consigue con quien dejar el pedido, éste será devuelto a Shipnow. El costo del 2do envío tendrá que ser abonado vía transferencia bancaria.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto a [email protected], instagram o escribinos al WhatsApp: +54 9 11 2465-5591 o +54 9 11 2465-4617

• Número de orden de tu compra.
• Nombre y apellido.
• Celular.
• Prenda en mal estado y razon.
• Imagen de la prenda.

Tenes 7 dias para realizar el cambio de la prenda fallada

• Los productos tienen que estar sin uso, con etiqueta puesta + bolsa.
• Los productos se pueden cambiar únicamente por otro igual (de ser que no haya stock disponible se coordinara otro cambio).